1.1. Цей документ є публічною Офертою ФОП ПЕНДРАКОВСЬКА О.М., (далі - Виконавець) і містить усі суттєві умови щодо надання інформаційно-консультаційних послуг (відповідно до законодавства України).
1.2. Будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідала сайт [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/) або інші сайти, розміщені на піддоменах [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/), маючи намір придбати будь-яку інформаційно-консультаційну послугу і оплатити отримання інформаційно-консультаційної послуги, стає Замовником.
2. Предмет Оферти
2.1. Предметом цієї Оферти є відплатне надання Замовнику інформаційно-консультаційних послуг з проведення курсів, тренінгів, семінарів, шкіл та вебінарів у форматі онлайн або за допомогою їх записів.
2.2. Виконавець має право в будь-який момент часу змінювати розклад курсів, тренінгів, семінарів, шкіл та вебінарів і умови цієї публічної Оферти в односторонньому порядку без попереднього узгодження з Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайті [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/) або на інших сайтах, розміщених на піддоменах [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/) не менше ніж за один день до їх введення в дію.
3. Умови та порядок надання послуг
3.1. Інформаційно-консультаційні послуги надаються в повному обсязі за умови їх 100% (сто відсотків) оплати Замовником.
3.2. Факт придбання Інформаційно-консультаційних послуг є беззаперечним прийняттям Замовником цього Договору-оферти. Замовник, який скористався послугами Виконавця, розглядається як особа, що увійшла з Виконавцем у договірні відносини.
3.3. Заявка на участь у курсі, тренінгу, семінарі, школі онлайн або в вебінарі оформляється на сайті [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/)або на інших сайтах, розміщених на піддоменах [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/), або шляхом відправлення листа на адресу pendrakovskaya@gmail.com.
3.4. Після заповнення Заявки Замовник оплачує участь у курсі, тренінгу, семінарі, школі онлайн або в вебінарі за цим договором без виставлення рахунку з обов'язковим вказанням ПІБ учасника.
3.5. Посилання для участі у курсі, тренінгу або вебінарі Замовнику висилаються з е-mail: pendrakovskaya@gmail.com, або через систему особистих повідомлень на форумі сайту [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/) тільки після надходження 100% грошових коштів Замовника на рахунок Виконавця.
У разі, якщо Замовник оплатив і не отримав посилання на курс, тренінг, семінар, школу онлайн або вебінар протягом 3 робочих днів після оплати — необхідно зв'язатися зі службою підтримки pendrakovskaya@gmail.com, надавши посилання на копію квитанції про оплату.
3.6. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги у формі проведення оплаченої Замовником інформаційно-освітньої програми у термін, вказаний у розкладі, розташованому на сайті[neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/) або на інших сайтах, розміщених на піддоменах [neirodesigner.com](http://neirodesigner.com/).
3.7. Цей договір має силу Акта про надання послуг. Відсутність вимоги про повернення грошових коштів відповідно до пункту 4 цього договору, означає, що послуги надані в строк і належної якості. Приймання відбувається без підписання актів.
3.8. Виконавець залишає за собою право відключити Замовника від інформаційно-освітньої програми без права на повернення грошових коштів у разі порушення правил поведінки на курсі, тренінгу, семінарі, школі або вебінарі, а саме: розпалювання міжнаціональних конфліктів, відволікання учасників від теми заходу, спам, розміщення реклами, нецензурні висловлювання, хамство, образа ведучого, службового персоналу або учасників.
3.9. Виконавець залишає за собою право відключити Замовника від інформаційно-освітньої програми без вказівки причин, повернувши грошові кошти за вказаними Замовником реквізитами.
3.10. Послуги надаються для особистого використання Замовником. Забороняється передавати реквізити доступу до інформаційно-освітньої програми третім особам для їх спільного використання без спеціального на те дозволу Виконавця. Виконавець залишає за собою право відключати від участі у курсі, тренінгу або вебінарі без права повернення грошових коштів особу, яка вказала невірні реквізити доступу або вказала реквізити доступу учасника, вже присутнього на вебінарі.
3.11. Замовнику забороняється розповсюджувати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати або перепродавати третім особам) у комерційних або некомерційних цілях надану Виконавцем Замовнику інформацію та матеріали в рамках цього договору Оферти, створювати на її основі інформаційні продукти, а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим способом, крім як для особистого користування.
3.12. Виконавець залишає за собою право здійснювати запис проводимих інформаційно-освітніх програм.
3.13. Учаснику інформаційно-освітніх програм забороняється здійснювати запис інформаційно-освітніх програм без спеціального на те дозволу Виконавця.
4. Умови та порядок повернення грошових коштів за інформаційно-консультаційні послуги
4.1. Повернення грошових коштів можливе до початку надання послуг (першого дня тренінгу, просмотру будь-якого крім іншого, крім відео першого уроку) або до першої консультації. Також, повернення коштів за послуги можливе і в інших випадках, якщо про них зазначено на сторінці опису послуги.
Повернення коштів за інформаційно-консультаційні послуги здійснюється протягом 7 робочих днів.
4.2 Безкоштовне надання інформаційно-консультаційних послуг, бонуси, безкоштовна участь у семінарах, безкоштовні електронні товари поверненню не підлягають. Окремі товари з пакету, що складається з двох і більше товарів, не повертаються. Повернути можна тільки пакет цілком.
4.3. Для отримання повернення Замовник повинен надіслати у встановлений термін заявку на повернення та посилання на відскановані копії паспорта у службу підтримки pendrakovskaya@gmail.com.
5. Відповідальність сторін
5.1. Замовник зобов'язаний забезпечити безперебійну роботу Інтернет-каналу, обладнання та програмного забезпечення зі свого боку протягом проведення курсу, тренінгу та вебінару.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Замовника з причин, пов'язаних з порушенням роботи Інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника.
5.3. У випадку, коли заявка містить недостовірні або неповні дані, Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за надання інформаційних матеріалів за помилково вказаними даними не Замовнику, а третім особам.
5.4. У випадку, якщо з якоїсь причини Виконавець не проводить курс, тренінг, семінар або вебінар в строк, відповідальність Виконавця обмежується виключно проведенням відповідного курсу, тренінгу, семінару або вебінару в нові терміни.
5.5. Виконавець не несе відповідальності за те, яким чином Замовник використав отриману в ході інформаційно-консультаційного обслуговування інформацію, та за результати її використання Замовником.
5.6. Виконавець не несе відповідальності у випадку неналежного надання послуги, якщо неналежне виконання стало наслідком недостовірності, недостатності або несвоєчасності наданих Замовником відомостей, а також у зв'язку з іншими порушеннями умов цього Договору з боку Замовника.
5.7. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги очікуванням Замовника та/або за його суб'єктивну оцінку, таке невідповідність очікуванням та/або негативна суб'єктивна оцінка не є підставами для повернення сплачених грошових коштів.
5.8. Виконавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, передбачених цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення Договору, в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами (форс-мажор).
5.9. Загальна відповідальність Виконавця за договором Оферти, за будь-яким позовом або претензією щодо договору Оферти або його виконання обмежується сумою платежу, сплаченого Виконавцю Замовником за договором Оферти.
5.10. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цією публічною Офертою Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Усі інформаційні матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі проведення Заходу, а також фото- та відеозйомка, проведена під час Заходу, є інтелектуальною власністю Виконавця, усі права на яку захищені законодавством.
6.2. Незаконне використання (відтворення, розповсюдження, імпортування, публічний показ тощо) зазначених матеріалів, інформації, творів та навчальних посібників Виконавця без письмової згоди останнього тягне за собою цивільну, адміністративну та іншу відповідальність відповідно до чинного законодавства.
7. Термін дії та зміна договору Оферти
7.1. Договір набирає чинності з моменту його укладення (Акцепту Оферти) і діє до виконання Сторонами своїх зобов'язань.
7.2. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів Сторін.
7.3. Усі питання, не врегульовані цим договором Оферти, вирішуються відповідно до чинного законодавства.